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天猫超市“闪店”业务试运营启动 首开通36个闪店仓

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  8月11日消息,天猫超市宣布,“闪店”业务已正式启动试运营,首批开通的36个闪店仓,已覆盖北京五环内大部分区域,北五环外人流密集的天通苑、回龙观和上地等地,也已实现覆盖。该业务可实现3公里范围内的1小时送达。

天猫超市“闪店”业务试运营启动 首开通36个闪店仓

  天猫超市闪店是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售项目,目前以生鲜商品为主。消费者在线上下单,系统将自动将订单信息发送到最近的门店,由门店后仓完成包裹拣选打包,全程1小时之内就可以送到消费者家中。

天猫超市“闪店”业务试运营启动 首开通36个闪店仓

  打开手机淘宝App,通过“北京频道”进入闪店后发现,闪店提供“29元包邮,1小时达”服务。据介绍,闪店会精选100种左右商品,满足消费者的临时需求。

  “闪店商品以水果、冷饮等为主,也有小龙虾等速食品,和煮一下就能吃的半成品菜。”天猫超市闪店负责人施全表示,不同区域的闪店会有单独的仓储配备,“在数据积累到一定程度后,我们会针对不同场景,基于数据沉淀的人群特征和消费特征,进行区域化选品。比如办公区周边会做果切、便当、饭团等;住宅区周边,会多上一些半成品菜和速食。”

  施全认为,作为天猫超市“近创新”的新零售实验,天猫超市闪店可以大幅提升北京用户的生鲜购买体验,这背后则是大数据的精准化运营。“运营颗粒度越细,供应链难度越大,但用户的体验感越好。”

责任编辑:Didi
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